隐私政策

1. 我们是谁

Luvvjoy 由 Star River International Trading (Hong Kong) Limited(地址:Unit 616, 6/F, Kam Teem Industrial Building, 135 Connaught Road West, Sai Wan, Hong Kong,以下称“我们”)运营。我们是本政策所述个人数据的控制者。联系邮箱:support@luvvjoy.com。

2. 我们收集哪些数据

• 订阅邮件:你的邮箱地址、营销同意状态、订阅所在页面、IP 地址和提交时间。
• 账号:你的邮箱地址和经过加密处理的密码(我们不会明文保存密码)。
• 订单:结账时(由 Shopify 处理)我们会收到你的姓名、收货地址、电话、邮箱、所购商品和付款状态。我们不会接收或保存你的银行卡信息。
• 技术数据:IP 地址和浏览器信息,用于保障安全、防止滥用,包括通过 Cloudflare Turnstile 进行的人机验证。

3. 我们为什么使用这些数据

• 通过邮件向你发送产品与优惠信息 —— 依据你的同意。
• 创建和管理账号、处理和配送订单、提供客户支持 —— 为履行与你之间的合同。
• 保障网站安全、防止欺诈和滥用、改进服务 —— 基于我们的合法利益。
• 履行税务、会计等法定义务。

4. 营销邮件

只有在你主动订阅并同意后,我们才会发送营销邮件,由我们的团队不定期手动发送。每封邮件都可以取消订阅,你也可以随时发邮件至 support@luvvjoy.com 撤回同意。

5. 我们与谁共享数据

我们不会出售你的个人数据。我们只会在签订适当协议的前提下,与协助我们运营店铺的服务提供方共享:Shopify(店铺、结账与订单)、支付服务商、物流承运商、Cloudflare(安全与人机验证)、飞书(管理联系人名单)、阿里云(服务器托管)以及邮件发送服务商。

6. 数据存放在哪里

账号和订单数据存放在位于新加坡的服务器上,我们在香港的团队可能会访问这些数据。如个人数据被传输到欧洲经济区或英国以外,我们会采取法律要求的保障措施。

7. 数据保存多久

• 营销联系人:直到你取消订阅或撤回同意。
• 账号:直到你删除账号。
• 订单记录:按税务、会计及其他法律义务要求的期限保存。

8. Cookie

我们使用必要的 Cookie 来保存购物车、保持登录状态以及记住你的 Cookie 选择。可选的统计类 Cookie 只会在你于 Cookie 提示条中选择“接受”后使用。你可以随时通过页脚的“Cookie 设置”更改选择。

9. 你的权利

你有权访问、更正、删除、限制或反对我们使用你的数据,有权要求数据可携带,并可随时撤回同意。你可以在“我的账户”页面自行删除账号。如有任何请求,请发邮件至 support@luvvjoy.com。你也有权向所在地的数据保护机构投诉。

10. 年龄

我们的商品和本网站面向年满 18 周岁的成年人。我们不会故意收集未满 18 周岁者的数据。

11. 政策变更

我们可能会不时更新本政策,最新版本始终发布在本页面。